Joy, İngiltere'de kağıtsız olarak yaşayan ve yaramaz kızı Grace'e bakabilmek için var gücüyle çalışan Filipinli bir göçmendir. Sürekli sınır dışı edilme korkusuyla yaşayan Joy için, zengin ve ölüm döşeğindeki yaşlı bir adama yatılı bakıcılık yapma teklifi, hayatlarını kurtaracak bir fırsat gibi görünür. Bu iş, kızıyla birlikte kalabilecekleri lüks bir ev ve güvence demektir.
Ancak bu görkemli malikaneye yerleştiklerinde, işlerin göründüğü kadar masum olmadığı ortaya çıkar. Evin tekinsiz atmosferi, yaşlı adamın tuhaf kuralları ve gizlenen sırlar, Joy'u giderek artan bir paranoyaya sürükler. Joy, hayallerindeki güvenli yaşama kavuştuğunu sanarken, aslında kızı ve kendisi için bu evin duvarları arasında saklanan korkunç bir kabusun içine düştüğünü fark edecektir.